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Aug 15 2011

Vorstellung: Baur Bewertungsplattform

[Trigami-Review]

Guten Tag!

Das große Onlineversandhaus Baur wird Vielen bereits bekannt sein, doch nun hat Baur eine neue Plattform gestartet, die uns den Einkauf im Internet merkbar erleichtern soll: das Baur Kunden Bewertungsportal.
Das Besondere an dieser Plattform ist, dass keine vorgeschriebenen Texte von Baur verwendet werden, sondern wir – die Kunden – mit unseren Bewertungen das Produkt beschreiben und somit für den Kauf empfehlen oder eben auch nicht.

Als Erstes fiel mir auf, dass die neue Bewertungsplattform vom Look her sehr gut zur Seite von Baur passt und äußerst übersichtlich und klar gehalten ist – für meinen Geschmack jedoch fast schon ein klein wenig zu farblos. Schade finde ich es auch, dass die neue Plattform auf der Hauptseite nur am unteren Ende als drittletzter aufgeführter Punkt der Kategorie “Empfehlungen” auftaucht – es wäre schön, wenn dies noch geändert wird, damit man schneller und leichter auf die neue Plattform aufmerksam wird.

Nicht nur Mode Produktbewertungen sind auf der neuen Plattform von Baur zu finden, sondern alle Hauptkategorien des Onlineshops sind auch auf der Bewertungsplattform vorhanden. Wirklich gut gefällt mir, dass bei nicht mehr verfügbaren Produkten auf der Bewertungsplattform direkt ein vergleichbares Produkt vorgeschlagen wird, das verfügbar ist.

Nicht ganz so gut finde ich es hingegen, dass wirklich ausschließlich die Produkte gelistet sind, für die auch Bewertungen vorliegen – gerne würde ich aus Vergleichszwecken auch Produkte ohne Bewertung angezeigt bekommen, um einen vollständigen Eindruck des Sortiments zu erhalten. Momentan gibt es für immerhin 3000 Produkte bereits Bewertungen und ich bin zuversichtlich, dass diese Zahl rasch ansteigen und bald ein Großteil des Baur Sortiments auch auf der Bewertungsplattform auftauchen wird.

Einen wunden Punkt sehe ich darin, dass eine solche Kunden-Bewertungsplattform mit der Qualität der Kundenkommentare steht und fällt, so ist eine Bewertung mit dem Kommentar “Wow, tolle Hose” zwar schön, aber für den Kauf letztendlich kaum hilfreich. Doch zum Glück ist da ein Großteil der Kommentare und Bewertungen, die ich gelesen habe, wesentlich aussagekräftiger – denn letzten Endes will man ja möglichst präzise Informationen erhalten, um erfolgreich zu shoppen.

Fazit: Ein wenig Feinschliff benötigt die Baur Bewertungsplattform meiner Meinung nach noch, aber insgesamt ist es ein sehr vielversprechendes Projekt, das uns den Onlineeinkauf in Zukunft deutlich erleichtern könnte!

LG, Deli

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